Почему не видит ключ ЭЦП?

Как загрузить ключ ЭЦП?

Как установить ЭЦП на компьютер с Windows?

1. Установите на устройство специально программное обеспечение для взаимодействия с электронно-цифровыми подписями. ...
2. Подключите носитель ключа к устройству. ...
3. Следуя инструкциям на экране, выполните установку сертификата ЭЦП в операционную систему.

Что делать если ЭЦП ключ не открывается?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

Что делать если не видит сертификат?

Проверьте, что сертификат установлен в хранилище «Личные». При необходимости переустановите сертификат. Убедитесь при этом, что срок действия вашего сертификата не истёк. Проверьте работу в других браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер, Спутник), а также на другом компьютере.

Почему не видит электронную подпись?

Если компьютер не видит ЭП с флешки, нужно проверить, вставлен ли ключевой носитель в компьютер. Если носитель присутствует, убедитесь, что в «КриптоПро» на вкладке «Оборудование» — «Настроить считыватели» есть пункты «Все съемные диски» и «Все считыватели смарт-карт».

Как проверить видит ли компьютер токен?

Откройте меню «Пуск» → «Панель управления» → «Панель управления Рутокен» (если данный пункт отсутствует, то обновите драйвер Rutoken). В открывшемся окне «Панели управления Рутокен» проверьте, отображается ли токен в пункте «Считыватели», а также активны ли кнопки «Ввести PIN-код» (либо «Login») и «Информация».

Что делать если компьютер не видит токен?

Переустановка драйвера, значок токена с восклицательным знаком

1. Вытащить носитель из ПК.
2. Установить драйвер.
3. Вставить токен и проверить работоспособность.
4. Если проблема не исчезла, проверить работу носителя на другом ПК или переустановить драйвер.

Как сделать электронную подпись видимой?

На вкладке Вставка в группе Текст нажмите на стрелку рядом с кнопкой Строка подписи и в появившемся меню выберите Строка подписи (КРИПТО-ПРО). В открывшемся окне Настройка подписи можно ввести информацию о лице, которое будет добавлять подпись. Эти сведения будут отображены в строке подписи в документе.

Как загрузить сертификат электронной подписи?

Для установки сертификата ЭЦП на компьютер из Рутокен через сертификаты потребуется: Выбрать «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» → вкладка «Сервис» → «Просмотреть сертификаты в контейнере...». В открывшемся окне нажать «Обзор», выбрать контейнер и нажать «ОК».

Как проверить работает ли электронный ключ?

Применение онлайн-сервисов для проверки ЭЦП

1. Перейти по адресу www.gosuslugi.ru.
2. В строке поиска портала ввести запрос «Проверка электронной подписи» и выбрать «Сервис проверки УКЭП».
3. Перетащить или загрузить вручную электронный документ, в котором нужно проверить подлинность. ...
4. Нажать кнопку «Проверить».

Почему КриптоПро не видит ключ?

Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат: В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро». Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».