4 дек. 2019 г. — Верховный Суд указал, что при удовлетворении требований потребителей взыскание штрафа является обязанностью суда, если истец не отказался от ...
Если организация не ответила на претензию в течение 10 дней, то судья может расценить это как согласие с требованиями клиента и решить дело в его пользу. Суд может взыскать сумму, указанную в претензии, и назначить штраф — 50% от суммы взыскания. В случае, если сроки договором не установлены, то применяется понятие разумного срока (аналогия с ФЗ, 30 дней). В суде вы можете еще заявить о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за не удовлетворение требований потребителя.
По общему правилу срок удовлетворения требований претензии у продавца – десять дней с момента ее получения. Если продавец в течение этого срока письменно не ответил вам на претензию или ответил отказом, а вы считаете, что он не прав, обращайтесь в суд.
За нарушение сроков удовлетворения претензии законодательством о защите прав потребителей предусмотрена неустойка! Не предъявив письменной претензии продавцу, Вы лишили себя и «бонусных» денег, поскольку не сможете доказать дату обращения к продавцу, необходимую для расчета неустойки.
("Электронный журнал "Азбука права", 2023)В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок или отказа в удовлетворении своих требований потребитель вправе обратиться за защитой своих прав, в частности, в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), Роспотребнадзор, а также в суд (ст.
После истечения срока на удовлетворение претензии, в случае, если Вам не поступил ответ от продавца относительно Вашей претензии, Вы можете составить заявление в письменной форме о нарушении Вашего права, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
Если подавать претензию не обязательно, то за нарушение срока на ответ или при отказе от исполнения требований ничего не грозит. Не дождавшись выполнения обязательств в добровольном порядке, можно подать иск в суд. Если получен отказ на претензию, его можно представить в суд как доказательство.
20 июл. 2021 г. — Потребительский штраф может быть взыскан независимо от направления исполнителю досудебной претензии. 20 июля 2021. Потребительский штраф может ...
Нарушение срока ответа на претензию потребителя. Подборка ... штраф в размере пятидесяти процентов от суммы указанной неустойки (п. 12 Обзора от 19.07.2017). Если ...
2 апр. 2021 г. — В случае, если ответ на претензию потребителю не был направлен в установленный законом срок, он может обратиться к продавцу с заявлением о ...
Что будет, если не ответить на претензию в срок Суд может взыскать сумму, указанную в претензии, и назначить штраф — 50% от суммы взыскания.24 апр. 2023 г.
В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования.
... ответа на обращение (претензию) управомоченного лица, и даже установлен штраф за неисполнение такой обязанности. Так, абз. 3 п. 21 ст. 12 Федерального ...
Срок ответа: общее правило — товар меняют в течение семи дней с момента заявления покупателя. Если нужна экспертиза качества — до 20 дней. Когда товара нет в ...
Ответ на претензию (как и претензия) оформляется письменно, и доказательства направления этого ответа сохраняются. При этом имейте ввиду, что при необоснованном ...
16 окт. 2023 г. — Размер штрафа составит 50% от суммы основного обязательства. Если подавать претензию не обязательно, то за нарушение срока на ответ или при ...