Статья Алексея Кулакова, директора digital-агентства JetStyle, о том, что такое фидбэк, как нужно и как не нужно давать обратную связь и чем хороший фидбэк ...
Для успешного фидбека следуйте этим рекомендациям:1. Подготовьтесь заранее. Придумайте речь, соберите факты и конкретные примеры для подтверждения своего мнения.2. Практикуйтесь. Когда план речи готов, вам необходима практика. ...3. Выберите правильный тон. Важно, как вы преподносите свои слова. ...4. Спрашивайте разрешения. Узнайте, готов ли собеседник к получению обратной связи. ...5. Фокусируйтесь на прогрессе. ...6. Применяйте только один вид фидбека за раз. ...Фидбэк: что это, зачем нужен, как запрашивать и получатьaltcraft.com/ru/glossary/chto-takoe-fidbekБольшеНовый контент будет добавлен выше текущей области внимания при выбореМеньше
Как правильно давать фидбек:
Если после собеседования спросить не вышло - отправьте просьбу в электронном виде, указав, кто вы, на какую должность претендовали и когда проходили собеседование. Не забудьте сообщить, что будете очень благодарны за отзыв, так как хотите улучшаться и компания таким образом вам в этом очень поможет.
Самый простой способ, как вежливо попросить оставить отзыв — пообщаться с клиентом, который сам вышел на вас с благодарностями. В этом случае выслушайте его, выразите свою признательность и вежливо предложите рассказать об опыте другим клиентам: Очень рады слышать, что вам всё понравилось.
Как руководителю принимать обратную связь?
Feedback дает возможность устранить ошибки и поможет избегать их в будущем. Если в процессе работы что-то пошло не по плану, обратная связь позволит узнать, в чем заключается причина сбоя. Руководитель может обсудить проблему с сотрудником и решить, что необходимо предпринять, чтобы подобная ситуация не повторялась.
Основные ошибки
Самый очевидный и часто используемый способ получить обратную связь – это отправить в письме ссылку на опрос. Сам опрос может быть на сайте или в отдельном сервисе. Он может быть посвящен товару, услуге или в целом отношению пользователя к компании. Здесь главное – мотивировать человека перейти по ссылке.
Используйте их, если хотите добиться результата.
7 советов, как правильно давать обратную связь сотрудникам
8 приемов, которые помогут убедить клиента купить
14 нояб. 2022 г. — Что такое фидбэк и его основы. 8 моделей обратной связи, которые помогут получить честную оценку бизнеса. 4 вида и 4 явных примера фидбэка.
Самый простой способ давать фидбек — это метод сэндвича. Или бутерброда, в зависимости от ваших гастрономических предпочтений. Сперва говорим что-то хорошее, затем критикуем, заканчиваем на позитивной ноте. Хорошо-плохо-хорошо.18 окт. 2022 г.
22 мар. 2022 г. — В статье рассказали о том, как давать и принимать обратную связь, чтобы не хотелось опускать руки. Что такое обратная связь и какой она бывает.
15 сент. 2020 г. — Что делать с фидбеком кандидата · Фиксируйте комментарии кандидата в базе. · Используйте полученную информацию, чтобы скорректировать процесс ...
5 сент. 2019 г. — Учимся публично выступать и давать фидбэк. Как конкретно мы реализовали обучение навыкам обратной связи в Lamoda? Обратная связь всегда дается ...
15 февр. 2022 г. — Фидбэк (feedback) — обратная связь, отзыв на что-либо. Это не просто похвала или критика, а более конструктивная и развернутая оценка.
Недостаток фидбека со стороны компании: если вы желаете получить обратную связь от кандидата, то вы также должны сообщить ему о своем решении;. С помощью ...
26 авг. 2022 г. — Далее, клиент может выбрать один из следующих вариантов: «Предложение», «Что нравится в нашей работе», «Ошибка на сайте», «Вопрос» или «Другое».
В статье Changellenge.com мы расскажем вам об обратной связи, как можно использовать ее для развития и как правильно ее получать и давать.