Что делать если купил просроченный товар а чека нет?

Что делать если нет чека на товар?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», при отсутствии кассового чека покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли доказать покупку без чека?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.

Можно ли доказать покупку если нет чека?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.

Как доказать факт покупки без чека?

Исходя из судебной практики, при отсутствии кассового или товарного чека доказательствами приобретения товара именно в конкретном торговом месте могут служить: отметки о продаже в паспорте на товар; гарантийный талон; показания свидетелей.

Что делать если вы купили просроченный товар?

Если вы обнаружили просрочку, по закону у вас есть четыре пути:

1. Потребовать заменить на товар с нормальным сроком годности.
2. Попросить скидку.
3. Вернуть просрочку и получить деньги назад.
4. Обратиться в суд.

Куда обратиться если купил просроченный товар?

По закону «О защите прав потребителей» магазин не имеет права реализовывать товар по истечении срока годности. В случае, если сотрудники отказываются убрать просрочку, можно пожаловаться в региональное управление Роспотребнадзора через специальный сервис по ссылке.

Как вернуть деньги за товар без чека?

Хорошая идея - пригласить с собой свидетелей, присутствовавших при покупке товара, которые могли бы подтвердить факт совершения сделки. Право ссылаться в подобных ситуациях на свидетельские показания прямо предусмотрено законом (вышеупомянутые ст. 25 ЗоЗЗП, ст. 493 ГК РФ).

Как наказать магазин за просроченный товар?

Обратитесь в администрацию магазина. Если сотрудники отказываются это сделать, сфотографируйте товар с этикеткой. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. В магазин направят проверяющих, уберут просрочку и выпишут штраф.

Как доказать что ты купил товар без чека?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.

Можно ли обменять просроченный товар без чека?

Если продавец отказывается вернуть товар, то важно сослаться на закон о защите прав потребителей, в котором сказано, что отсутствие чека не дает продавцу права отказать в удовлетворении ваших законных требований. «Знания закона и твердости намерений обычно достаточно, чтобы покупателю вернули деньги.